Die Teilnehmer der Aktion für hohe Kundenzufriedenheit stammen aus folgenden Branchen:
- Automotive
- IT
- Kunststoff-/Gummiverarbeitung
- Maschinenbau
- Medizintechnik
- Metallverarbeitung
- Umwelttechnik
Für diese Branchen liegen jeweils spezifische Musterfragebögen vor.